No seu negócio online no Brasil, é importante conhecer a diferença entre os termos "reembolso" e "reimbursement". Este artigo abordará a diferença entre os dois, ilustrando9 coins betanorelação e códigos fiscais aplicáveis ao seu negócio.
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Reembolso é um termo usado quando um cliente solicita devolução do dinheiro após a compra. Isso pode ocorrer quando o cliente está insatisfeito com o produto adquirido ou se os itens estiverem danificados, durante uma das seguintes situações:
- Troca de produto.
- Item físico danificado.
- Grande tamanho ou cor.
Reembolso vs. Reimbursement
A diferença entre reembolso e reimbursement é a seguinte:
- Reembolso é feito quando um cliente, após efetuar a compra, solicita a devolução das somas pagas por conta da insatisfação:
- Item pedido não entregue;
- Item rejeitado no momento da entrega e etc.
- Reimbursement: tem seu surgimento baseado na responsabilidade do cliente que precisa repor/pagar o objeto descontado.
- O pagamento foi recusado ou negado.
- O pagamento não foi feito a tempo.
- Algum monto oriundo por erro ficará na decisão do operador ou dependerá uma convenção contratuária.
Custos de Reembolso
Reembolso de custos se refere a um pedido de devolução total ou parcial.
Reembolsos e Sua Relação e Custos Fiscais
Reembolsos podem ser exigidos por leis ou práticas do Brasil. Logo, estar ciente das informações legais é vital para qualquer empreendedor. Em9 coins betanogrande maioria, para startups e PMEs pode ser interpretado assim:
